المخرجات النموذجية
- • تحليل شامل للعمليات الحالية
- • نظام ERP/CRM مخصص بالوحدات المطلوبة
- • تقارير وتحليلات متقدمة
- • ربط مع الأنظمة الخارجية
- • نقل البيانات من الأنظمة القديمة
ERP و CRM لعمليات أكثر ذكاءً
نربط الموارد والمبيعات وخدمة العملاء في نظام واحد متكامل.
💰يبدأ السعر من $1,500
ملخص الخدمة (قابل للاقتباس)
حلول ERP/CRM تربط المبيعات والعمليات والمخزون والمالية في نظام موحد، لتقليل الفجوات بين الأقسام وتحسين جودة القرار.
المدة الزمنية المعتادة
10-20 أسبوعًا بتطبيق مرحلي حسب جاهزية البيانات
قد تزيد أو تقل المدة حسب نطاق العمل، حجم التكاملات، وجاهزية المحتوى.
كثير من الشركات في بغداد والمحافظات العراقية تُدار عبر جداول Excel ومكالمات واتساب وسجلات ورقية — وهذا يعني بيانات متناثرة وقرارات مبنية على معلومات ناقصة. نظام ERP يحل هذه المشكلة بجمع كل العمليات في منصة واحدة.
نطوّر في SoftoDev أنظمة ERP وCRM مخصصة للشركات العراقية — المصانع والشركات التجارية ومتعددة الفروع وشركات التوزيع. لا نبيع نظاماً جاهزاً يُكيَّف مشروعك عليه، بل نحلل عملياتك الفعلية ونبني النظام المناسب لها.
من وحدة المبيعات والمخزون إلى الموارد البشرية والمحاسبة وإدارة العملاء — نبني نظاماً موحداً تستطيع من خلاله اتخاذ قرارات مبنية على بيانات حقيقية وآنية.
لماذا تختار هذه الخدمة معنا؟
توحيد جميع العمليات في نظام واحد
بدل الأقسام المتفرقة والبيانات المتناثرة، يجمع الـ ERP المبيعات والمخزون والمحاسبة والموارد البشرية في لوحة واحدة — فريقك كله يرى نفس البيانات في نفس الوقت.
تقارير مالية ومحاسبية دقيقة
تقارير الأرباح والخسائر والميزانية العمومية وتدفقات النقد تلقائياً — بدل تجميعها يدوياً في نهاية كل شهر. قرار مالي صحيح يحتاج رقماً صحيحاً.
إدارة مخزون ومستودعات في الوقت الفعلي
تتبع الكميات والحركات والطلبات لحظة بلحظة — مع تنبيهات النقص وتقارير الحركة البطيئة لتجنب الرأس المال المجمّد في بضاعة راكدة.
إدارة العملاء ومتابعة فرص البيع (CRM)
سجل كامل لكل عميل: تواصله، طلباته، وعروده السابقة — مع خط متابعة يُنبّه فريق المبيعات بأوقات المتابعة ويزيد معدلات إغلاق الصفقات.
إدارة الموارد البشرية والرواتب
حضور وغياب، إجازات، وحساب رواتب مرتبط بجداول العمل — مع تقارير إنتاجية الفريق والتكاليف التشغيلية لكل قسم.
قرارات مبنية على بيانات حقيقية
لوحة تحكم تنفيذية تعطي المدير صورة كاملة عن أداء الشركة في أي لحظة — مبيعات اليوم، أكثر المنتجات طلباً، العملاء الأكثر قيمة، والأقسام الأعلى تكلفة.
ما الذي ستحصل عليه
تحليل شامل للعمليات الحالية
جلسات عمل مع الإدارة والفِرق لفهم سير العمل الفعلي وتحديد الوحدات المطلوبة — هذا التحليل هو الأساس الذي يُبنى عليه النظام الصحيح.
نظام ERP/CRM مخصص بالوحدات المطلوبة
تطوير الوحدات المتفق عليها: مبيعات، مخزون، محاسبة، موارد بشرية، إدارة عملاء — كل وحدة مربوطة بالأخرى في بيانات موحدة.
تقارير وتحليلات متقدمة
تقارير قابلة للتخصيص والتصدير، لوحات تنفيذية، وإمكانية جدولة التقارير لإرسالها تلقائياً على البريد الإلكتروني أو واتساب.
ربط مع الأنظمة الخارجية
تكامل مع بوابات الدفع، أنظمة الشحن والتوصيل، وأي API خارجي تحتاجه — لضمان تدفق بيانات سلس بين كل أدوات مشروعك.
نقل البيانات من الأنظمة القديمة
ترحيل بيانات العملاء والمنتجات والسجلات التاريخية من Excel أو النظام القديم — مع تنظيف البيانات وتوحيد الصيغ قبل الإطلاق.
تدريب الفريق ودعم مستمر
تدريب عملي لكل المستخدمين حسب صلاحياتهم، مع توثيق داخلي وفريق دعم متاح بعد الإطلاق لأي استفسار أو تطوير.
خطوات العمل
التحليل والتخطيط
ندرس متطلباتك ونضع خطة تنفيذ واضحة
التصميم
نصمم واجهات مستخدم جذابة وسهلة الاستخدام
التطوير
نبني المشروع بأحدث التقنيات مع اختبارات مستمرة
الإطلاق والدعم
نطلق مشروعك ونقدم دعماً فنياً مستمراً
مدن نخدمها بهذه الخدمة — أنظمة ERP و CRM
أسئلة شائعة حول الخدمة
هل نظام ERP مناسب لشركتي المتوسطة الحجم؟
نعم — نطوّر أنظمة تناسب الشركات الصغيرة والمتوسطة والكبيرة. البداية بوحدات محددة ممكنة تماماً ثم التوسع حسب احتياجك. مشاريعنا الناجحة تشمل شركات بدأت بوحدة واحدة ثم وسّعت النظام تدريجياً مع نمو أعمالها.
كم يستغرق بناء نظام ERP؟
يستغرق من 3 إلى 8 أشهر حسب عدد الوحدات وتعقيد العمليات. التحليل المبدئي يُحدد الجدول الزمني بدقة أكبر. نُسلّم على مراحل بحيث تستطيع تشغيل الوحدات الجاهزة أثناء تطوير الباقي دون توقف عملياتك.
هل يمكن البدء بوحدة واحدة ثم التوسع؟
نعم — هذا النهج الأذكى. تبدأ بوحدة المبيعات أو المخزون مثلاً، ثم تُضاف الوحدات الأخرى تدريجياً دون إعادة بناء ما سبق. يُتيح لك هذا النهج قياس العائد على الاستثمار بعد كل مرحلة قبل الالتزام بالمرحلة التالية.
هل يمكن نقل بيانات نظامنا القديم؟
نعم — نوفر خدمة ترحيل البيانات من Excel أو أي نظام قديم، مع تنظيفها وتوحيد صيغها قبل إدخالها في النظام الجديد. ننفذ ترحيلاً تجريبياً أولاً للتحقق من صحة البيانات قبل التبديل الكامل للنظام الجديد.
هل يدعم النظام الفروع المتعددة؟
نعم — يمكن ربط فروع متعددة في مدن مختلفة من العراق في لوحة إدارة مركزية واحدة مع صلاحيات وتقارير مستقلة لكل فرع. كل فرع يرى بياناته الخاصة فقط بينما الإدارة المركزية ترى الصورة الكاملة لجميع الفروع في وقت واحد.
ما الفرق بين ERP وCRM؟
ERP يدير العمليات الداخلية للشركة (مخزون، محاسبة، موارد بشرية). CRM يركز على إدارة علاقة العملاء ومتابعة المبيعات. كثير من مشاريعنا يجمع الاثنين في منظومة واحدة.
هل يمكن الوصول للنظام من الموبايل؟
نعم — نبني واجهة متجاوبة تعمل على الجوال والتابلت، أو نطوّر تطبيقاً خاصاً عند الحاجة لوصول ميداني للمندوبين والمستودعات. تطبيق الجوال الميداني يعمل أوفلاين أيضاً لضمان عمل المندوبين في المناطق ذات اتصال ضعيف.
كم تكلفة نظام ERP مخصص للعراق؟
تبدأ من 3000 دولار لأنظمة الوحدة الواحدة وتصل لأكثر من 20,000 دولار للأنظمة الكاملة المتعددة الوحدات. نقدم عرض سعر مفصلاً بعد التحليل المبدئي. التحليل المبدئي مجاني ويُحدد الوحدات المطلوبة والتكلفة الدقيقة لمشروعك.